În ultimii ani, conceptul de Business Intelligence a devenit un subiect de interes pentru companiile care își doresc să valorifice toate informațiile generate de sistemele operaționale pe care le folosesc. Nevoia de informare a oamenilor a existat dintotdeauna, însă, în zilele noastre, volumul de date disponibile este imens așa că apare constant necesitatea de a obține răspunsuri cât mai rapid.
Pentru a putea face față dinamicii mediului economic, a luat naștere conceptul de Business Intelligence sau BI care colectează datele și le transformă în informații utile pentru procesul decizional. Iată ce reprezintă și cum funcționează acest proces inedit:
Alege serviciile de Business Intelligence pentru firma ta dacă vrei să beneficiezi de răspunsuri complete la toate întrebările ce țin de afacerea pe care o administrezi. BI reprezintă un set de procese, aplicații și tehnologii care convertesc informațiile brute în date importante pentru profitabilitatea organizației. Mai exact, soluțiile de Business Intelligence sunt sisteme informatice specializate care identifică, extrag și analizează datele disponibile într-o firmă cu scopul de a oferi un suport real pentru facilitarea procesului decizional.
Într-un mediu economic tot mai competitiv, sunt necesare strategii puternice pentru a inova și progresa. Business Intelligence le oferă antreprenorilor toate premisele ca să se poată alinia cu ușurință marilor jucători de pe piață. Bazându-se pe tehnologii moderne și aplicații software pentru afaceri de tip Retail, CRM, ERP sau HCM, din care își extrag datele, sistemele BI contribuie la evaluarea rapidă a rezultatelor companiei.
Firmele acumulează cantități uriașe de date, însă, stocarea acestora are sens doar dacă sunt extrase și analizate aspectele importante pentru afacere, lucru deloc simplu. Soluțiile de BI au capacitatea de a organiza toate informațiile în funcție de nevoile companiilor. Poate fi vorba și despre date istorice, și despre detalii colectate în timp real de la sistemele sursă pe măsură ce sunt generate. Astfel, instrumentele BI sprijină procesele de luare a deciziilor strategice, dar și tactice.
Sistemele de Business Intelligence centralizează informațiile din surse multiple – POS-uri, sisteme call center, web și data warehouse, aplicații software și financiare – și le stochează într-un depozit de date. Mai departe, datele sunt organizate și modelate pentru analiză, după care urmează interogarea analitică a acestora. Indicatorii cheie de performanță (KPIs) și alte constatări importante sunt distribuite factorilor de decizie care folosesc toate detaliile pentru planificare strategică și operațiuni de business.
Răspunsurile în timp real oferite de rapoartele și analizele BI sunt indispensabile pentru orice afacere, mai ales că pot fi utile pentru anticiparea impactului deciziilor, evaluarea personalului și a rezultatelor obținute sau pentru discuții interne de strategie. Soluțiile de Business Intelligence oferă o mulțime de avantaje și chiar ajută companiile să lucreze în mod eficient. Descoperă câteva dintre principalele avantaje ale procesului de BI:
Capacitatea unei firme de a gestiona eficient toate informațiile cu privire la activitatea proprie este o condiție esențială pentru succes. Sistemele de BI ajută antreprenorii să ia decizii foarte bune, într-un timp mai scurt decât competitorii săi, și să analizeze cu ușurință tendințele sau să identifice oportunitățile și riscurile cu care se confruntă compania lor.